ในขณะที่ผู้เล่นหลายคนเริ่มสร้างชื่อเสียงในภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2B แต่ก็ยังมีโอกาสอีกมากมายที่รอการปลดปล่อยอีคอมเมิร์ซแบบ B2B กำลังไล่ตามภาคอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้สร้างเรื่องราวความสำเร็จในการเริ่มต้นที่โด่งดังอย่างมากในอินเดียในขณะที่ผู้เล่นหลายคนเริ่มสร้างชื่อเสียงในภาคอีคอมเมิร์ซแบบ B2B แต่ก็ยังมีโอกาสมากมายเหลือเฟือ ที่รอการปลดปล่อย
ตามรายงานของ Walmart โอกาสอีคอมเมิร์ซแบบ B2B
มีมูลค่าอยู่ที่ 300 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าตลาดจะขยายเป็น 700 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2563 มาดูกันว่าโอกาสในภาคธุรกิจ B2B อยู่ที่ใด และปัจจัยที่สามารถกระตุ้น การเติบโตของภาคส่วนนี้มากยิ่งขึ้น
พื้นที่ B2B ที่ไม่มีการรวบรวมกันในอินเดีย
ในอินเดีย พื้นที่ B2B ส่วนใหญ่ไม่มีการรวบรวมกัน โดยมีผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าส่งที่ล้าสมัยและไม่มีการรวบรวมกัน ไม่มีความสมมาตรในข้อมูลที่มีอยู่และผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมส่วนใหญ่ในอินเดียไม่ได้ถูกจัดหมวดหมู่ไว้ในที่เดียว แต่มีอยู่ในลักษณะที่แยกส่วนมาก หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องติดต่อผู้ขายหลายรายเพื่อขอใบเสนอราคา จากนั้นจึงเจรจาต่อรองเพื่อซื้อสินค้า หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์หลายชิ้น กระบวนการนี้จะเจ็บปวดมากขึ้นเท่านั้น แต่นี่ไม่ใช่กรณีของอีคอมเมิร์ซแบบ B2B การนำข้อมูลทั้งหมดมาไว้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเดียวเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาสำหรับผู้บริโภค B2B ที่กำลังมองหาความสะดวกในการทำธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้ว ใครบ้างที่ไม่ชอบรับสินค้าในแคตตาล็อกที่เรียบร้อย ความหลากหลายที่กว้างขึ้น ราคาโปร่งใส และความสะดวกสบายที่พอร์ทัล B2B สามารถให้ได้
โอกาสในการก้าวสู่สากล
การเติบโตของอินเทอร์เน็ตได้เปิดโอกาสมากมายสำหรับผู้ประกอบการ B2B และผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา การเจาะระบบอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการมีตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้นได้เปิดตลาดโลกสำหรับผู้ประกอบการอินเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SME ที่มุ่งเน้นการค้าภายในประเทศเท่านั้น ตอนนี้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาการค้าส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แม้แต่ผู้ประกอบการที่อยู่ในเมืองเล็กๆ ก็สามารถคิดถึงโอกาสเหล่านี้และก้าวไปสู่ระดับโลกได้ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือใส่ทุกอย่างไว้บนคลาวด์และพร้อมใช้งาน!
ไม่มีข้อจำกัดด้าน FDI
การลงทุนแบบ B2B ไม่เหมือนกับ B2C ที่ไม่ถูกจำกัดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ในอินเดีย ดังนั้นจึงดึงดูดการลงทุนของยักษ์ใหญ่ค้าปลีกข้ามชาติ เช่น Walmart, Alibaba เป็นต้น Walmart ได้เปิดตัวพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ Best Price ในสี่รัฐในช่วงปีที่ผ่านมา ในขณะที่ Amazon กำลังเตรียมเปิดตัวพอร์ทัล B2B ออนไลน์ในปีนี้ เพื่อรายงานข่าว ไม่น่าแปลกใจเลยที่จะเห็นอาลีบาบา ซึ่งเป็นบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ที่รู้จักในการให้บริการแพลตฟอร์ม B2B
แก่ภาคส่วนที่ไม่มีการรวบรวมกันของจีนที่เข้าสู่อินเดีย
บริษัทเหล่านี้ให้บริการโซลูชั่นการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าพร้อมกับตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายและความสะดวกสบายมากมาย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับความนิยมอย่างมากจากลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยร้านค้า “kirana” โรงแรม ร้านอาหาร ฯลฯ
สตาร์ทอัพจะขับเคลื่อนภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2B
ในขณะที่ผู้เล่นรายใหญ่เข้ามาในพื้นที่นี้ แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บริษัท สตาร์ทอัพจะเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จของภาคส่วนนี้ ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีสตาร์ทอัพจำนวนมากเข้ามาในพื้นที่นี้ การเริ่มต้นธุรกิจแบบ B2B ประสบความสำเร็จทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกาและจีน ตามรายงานของ Forrester ทั่วโลก ภายในปี 2020 ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบ B2B จะมีขนาดใหญ่เป็นสองเท่าของตลาด B2C นั่นคือ 6.7 ล้านล้านดอลลาร์ เทียบกับ 3.2 ล้านล้านดอลลาร์
แม้ว่าศักยภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ของอินเดียจะไร้ขอบเขต แต่ก็มีความท้าทายมากมายที่ต้องเผชิญเพื่อดึงศักยภาพสูงสุดของภาคส่วนที่กำลังเติบโต เช่น การพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานทั้งในตลาดในประเทศและตลาดโลก การจัดการกับโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง ปัญหาในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ราบรื่น การตั้งราคาสินค้าที่ซับซ้อน ระบบการเก็บภาษีที่ซับซ้อน (โดยเฉพาะการเก็บภาษีระหว่างรัฐ) การยอมรับเทคโนโลยีที่ไม่ดีของผู้ค้าทั่วไป อัตรากำไรขั้นต้นต่ำ ฯลฯ สตาร์ทอัพกำลังมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่แนวตั้งก่อน เช่น อิเล็กทรอนิกส์และความปลอดภัย ผลิตภัณฑ์เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างซับซ้อนน้อยกว่า
การใช้ GST จะช่วยผลักดันภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2B อย่างมาก รัฐบาลอินเดียก็ตระหนักถึงความสำคัญของภาคส่วนนี้เช่นกัน และกำลังดำเนินการริเริ่มเพื่อกระตุ้นการเติบโตต่อไป และแม้แต่ส่งเสริมแคมเปญ “Make in India'” ขนาดใหญ่ พื้นที่นี้ยังอยู่ในช่วงตั้งไข่ในอินเดียและเป็นเพียง รอการแตะเพื่อปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่
Credit : สล็อต
